换机登录、档位核对、移动端批次与工具入口，按问题对号入座

可以继续用，不需要重新开通。用原来的凭据登录一次，生效中的档位、资料库的专题进度和常用记录都会跟着账户一起回来。

先看输入法有没有把全角字符带进来，再确认大小写。连续几次失败后先停一会儿再试，短时间反复提交只会让等待变长。

说明设备识别还没走完。确认网络稳定后退出再进一次账户中心；如果旧设备还保持登录状态，先把它退掉再试。

可以。用注册邮箱把情况说明一下，核对过账户信息后会协助处理设备解绑，之后在新设备上正常登录就行。

多数是新设备首次加载还没翻页。进第三屏的常用记录区往前翻一次，记录会按账户归集重新显示，不属于数据丢失。

同时使用的设备数量按您当前所处的档位对应。超出时在新设备登录，最早登录的那台会自动退出，档位与记录不受影响。

要重新获取一次。文件保存在原来那台设备上，不会跟着账户迁移；在第二屏资料架按分类重新打开即可，看过的专题进度仍然保留。

不需要。批次反映的是界面呈现的更新节奏，不改变费用和访问。想确认的话，看一眼页头右侧的状态点就知道当前是哪一批。

建议退出。旧设备保持登录会让新设备的识别过程变慢，退出之后新设备的状态点会立刻刷新。

两处。首页首屏右栏的对照区会标出正在生效的档位，账户中心顶部也有一行档位标签；两边显示一致时说明同步已经完成。完整的档位说明在服务与费用页。

从开通当天起算，首月按体验档计。之后的档位变化以当期结束日为分界，各档位的完整对照同样在服务与费用页。

在费用与档位区展开明细，逐条对照生效日期和档位名称。相邻两条的日期区间不重叠，就不会出现重复计算。

多数是原档位到期和新档位生效落到了同一天。对照两条记录的生效时间就能看出先后顺序，不属于重复收费。

不会擅自变更。体验期结束后可以在标准月档和年度档之间选一条继续，不做选择就按原路径到期。

在当期结束后进入下一个周期时生效，当期剩余的时间按原档位走完，不会中途改价。

体验档只面向首次开通。老用户日常访问时的价格与公开档位一致，标准月档和年度档都可以继续使用。

到期不续就可以，没有额外手续。账户和资料库里的进度会保留，回来时用原凭据登录，档位标签会显示当时的状态。

先刷新一次账户中心，状态同步通常在一两分钟内完成。如果过了一段时间仍是原档位，把账单明细里的时间点整理好，通过联系入口说明即可。

从首页首屏左栏的账户中心进入。这一组处理登录状态、设备识别和凭据相关的事情，不要到费用区里找。

资料类在第二屏的资料架上。先按 48 个分类的编号定位，再从 12 个专题系列里挑需要的合集，入口就在分类卡片右侧。

费用类只看档位与账单，入口在首屏右栏的价格对照区；账户中心管的是登录与设备。两边的档位信息会保持一致，但用途不同。

位置不同但分组相同。手机上移动端类会收进分组折叠，展开后能看到与桌面端一样的工具条目。

先走账户类确认登录状态，再走费用类核对档位，然后按需要进入资料类或移动端类。顺序颠倒也能用，只是排查问题时容易多绕一步。

最直接的结果是看不到金额，因为资料类不读取档位数据。如果目的是查价格，回到首屏右栏的对照区更省事。

对应关系保持稳定，变化通常出现在入口位置和界面呈现方式上。移动端批次更新时会一并说明，可以在动态与专题里查看更新记录。

是同一个。桌面端用完整名称，移动端用短名称，分组归属不会变。拿不准时可以对照移动端批次说明确认。